手機版

主站 [切換]

首頁 新聞 正文
開沃爾沃汽車,享受專業級沃爾沃售后服務,開車再無后顧之憂
威帥車市 2020-12-11 17:12:00 3280瀏覽 編輯:流星

收藏

分享

3280

【威帥車市】很多車主在售后服務過程中都會遇到一些問題,為了解決這些痛點,讓大家擁有更好的售后服務體驗,沃爾沃從客戶最關心的便利、體驗、品質和產品著手,發布了全新沃爾沃售后服務理念“讓安全,更周全”,并在全網推出“值、快、省、長、享、安”6大貼心服務,為廣大沃爾沃車主保駕護航,不僅樹立了沃爾沃服務品牌形象,還贏得了更多消費者的青睞。



在沃爾沃汽車為廣大車主保駕護航的過程中,有一件事在讓人聽了倍感暖心和安心。2018年9月13日深夜時分,遼寧鞍山的楊先生駕駛沃爾沃汽車行駛在一條鄉路上,對向迎面駛來一輛大貨車,由于對方燈光太亮,使得楊先生暫時無法看清前方路況,導致其在躲避對向車輛時,駕車撞到路基后,跌入了路旁的深坑,整車斜插在深坑內。由于受到碰撞,楊先生很快失去了意識。VolvoOnCall工作人員及時發現該情況,第一時間聯系楊先生,但沒有得到任何回應,隨后的時間里,VolvoOnCall工作人員一直持續不斷呼叫,直至楊先生恢復意識,在工作人員與楊先生確認事故地點以后,隨之幫助楊先生報警,同時快速通知最近的沃爾沃經銷商事故處理專員趕赴現場,全程僅用時2分鐘,為及時送醫爭取了時間。

像這樣為車主安全護航的事情,VolvoOnCall工作人員已經不知道有多少次了。很多車主就是因為這樣專業級的服務生命得到挽救,安全得到保護。


當然,沃爾沃不僅有專業的VolvoOnCall工作人員,沃爾沃售后服務中心的技師和工作人員也同樣優秀。沃爾沃每一家售后服務中心都有專業的認證技師。并且總部還提供飛行技師飛行技師隨時支持。飛行技師都是沃爾沃技術部精挑細選的技術能手,不僅有多年沃齡、獲得沃爾沃認證,電腦運用熟練,而且善于溝通。目前全國有31名飛行技師,遍布大多數省份,采用就近支持原則,提高支持效率,確保48小時的到場率。2019年所有支持都滿足48小時到現場。為了更高效地為客戶排憂解難,沃爾沃技術部為每一位飛行技師配備了一套專用診斷工具,高階診斷工具每區2套。專用工具設備的配備,提高了飛行技師的支持效率,而且很好地展示了沃爾沃售后維修的專業形象。

在沃爾沃,每一輛沃爾沃都有專屬顧問全程照管,每一處車輛需求都有專業技師一手打理。選購沃爾沃汽車,享受專業級沃爾沃售后服務,開車再無后顧之憂。

免責聲明:此文章為轉載,并不代表本站觀點,內容或圖片如有侵權,請聯系我們處理,本站不承擔任何的內容或圖片侵權責任。

相關文章

未登錄 車友評論0人參與
0/500字
輸入驗證碼: 點擊獲取驗證碼

免费观看sM重口视频